Legal
Subprocesadores
Última actualización: 26 de junio de 2026
Documento pendiente de completar con la lista nominal de proveedores, ubicaciones y funciones definitivas antes de su publicación comercial.
Para prestar sus servicios, OMVYX S.L. puede recurrir a proveedores técnicos (subprocesadores) que tratan datos personales por cuenta del cliente. Esta página describe las categorías de subprocesadores que pueden intervenir. La lista nominal y actualizada de proveedores concretos, con su ubicación y función, se facilita en el anexo del Acuerdo de Tratamiento de Datos que forma parte del contrato.
1. Compromiso con los subprocesadores
OMVYX recurre únicamente a subprocesadores que ofrecen garantías suficientes en materia de protección de datos. Todos quedan vinculados por obligaciones contractuales de protección de datos equivalentes a las que OMVYX asume frente al cliente, conforme al artículo 28 del RGPD.
2. Categorías de subprocesadores
Según el proceso implementado, pueden intervenir las siguientes categorías:
Infraestructura cloud y alojamiento
Proveedores de cómputo, base de datos y almacenamiento donde se ejecuta el servicio.
[Proveedor por confirmar en el anexo del DPA]
Autenticación y gestión de identidad
Servicios de inicio de sesión y verificación de acceso de los usuarios autorizados.
[Proveedor por confirmar en el anexo del DPA]
Correo y notificaciones transaccionales
Envío de correos de servicio, avisos y verificaciones necesarios para la operativa.
[Proveedor por confirmar en el anexo del DPA]
Modelos de lenguaje e inteligencia artificial
Proveedores de modelos utilizados para ejecutar tareas del proceso. El alcance del tratamiento y la posición sobre el uso de datos para entrenamiento se documentan por proveedor en el anexo del DPA.
[Proveedores por confirmar en el anexo del DPA]
Observabilidad y soporte
Herramientas de monitorización, registro de actividad (logs) y soporte necesarias para mantener el servicio.
[Proveedor por confirmar en el anexo del DPA]
Integraciones del propio stack del cliente
Las herramientas que el cliente ya usa y autoriza conectar (Microsoft 365, CRM, ERP, mensajería) son tratadas por sus respectivos proveedores bajo la relación contractual del propio cliente, no como subprocesadores designados por OMVYX.
3. Transferencias internacionales
Cuando un subprocesador trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en un mecanismo válido conforme al Capítulo V del RGPD (decisión de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo), que se documenta en el anexo del DPA cuando aplique.
4. Cambios en los subprocesadores
OMVYX informará al cliente, con antelación razonable, de la incorporación o sustitución prevista de subprocesadores que traten sus datos. El cliente podrá oponerse por motivos razonables relacionados con la protección de datos, conforme a lo previsto en el contrato.
5. Contacto
Para solicitar la lista nominal vigente de subprocesadores o resolver cualquier duda, escríbenos a hola@omvyx.ai.
Los proveedores marcados como pendientes se concretan en el anexo del DPA antes de la firma del contrato.